Een magnetische cultuur

Denk aan overtuigingen zoals “dit is altijd zo gedaan” of “dat werkt hier niet”. Het is essentieel om deze overtuigingen te herkennen en te doorbreken, zodat er ruimte komt voor innovatie, open communicatie en een cultuur waarin iedereen zich betrokken voelt.

Bedrijven die investeren in hun cultuur behalen tot wel 516% hogere financiële prestaties dan organisaties die dat niet doen . Toch blijkt uit onderzoek dat slechts 41% van de medewerkers weet waar hun organisatie voor staat. Dit is zorgwekkend, vooral als je samen met je team wilt bouwen aan een succesvol bedrijf waar iedereen met plezier werkt.

Kernwaarden van het bedrijf als fundament van cultuur

De basis van een sterke en magnetische bedrijfscultuur zijn de kernwaarden van het bedrijf. Door deze waarden duidelijk te communiceren en actief uit te dragen, weten medewerkers wat belangrijk is en kunnen ze zich volledig verbinden aan de missie en visie van de organisatie. Kernwaarden zorgen voor samenhang, richting en een positieve werkomgeving waarin iedereen zich gewaardeerd voelt.

Voorbeelden voor het creëren van een magnetische cultuur

Maar hoe creëer je een magnetische cultuur die zorgt voor gemotiveerde en blije medewerkers die een stapje extra zetten en een aanzuigende werking heeft op nieuw talent? Laat je inspireren door bedrijven die het goede voorbeeld geven.

1. De juiste match maken tijdens de werving. Het begint bij het aantrekken van de juiste mensen. Bij bedrijven zoals Springest werken sollicitanten drie dagen mee op de werkvloer, krijgen toegang tot alle systemen en een eigen takenlijst. Aan het einde van de dag presenteren ze wat ze hebben ervaren en waarom ze denken de juiste match te zijn. Deze aanpak helpt om te zien wie zich snel aanpast en wie echt past bij de cultuur van het bedrijf.
2. Onboarding die het DNA versterkt. Een goede onboarding is essentieel om nieuwe medewerkers te integreren in de bedrijfscultuur. Bij Zappos start je met een vierweekse training waarin je het bedrijf, de lange termijn visie, het belang van uitmuntende klantenservice en de filosofie leert kennen. Bij Brand New Day doen ze elke maand een cultuurworkshop voor nieuwe medewerkers waarin de geschiedenis en kernwaarden worden toegelicht. Dit zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers zich snel thuis voelen en zich verbonden voelen met de cultuur.
3. Medewerkers die zichzelf kunnen zijn. Een magnetische cultuur zorgt ervoor dat medewerkers zich kunnen zijn wie ze zijn. Bij Tony Chocolonely krijgen medewerkers hardloopschoenen en kunnen ze jaarlijks voor €100 aan sportgear declareren. Daarnaast is er een BMI-bonus voor medewerkers die structureel op een gezond gewicht zitten. Bij Coolblue en Brand New Day is de dresscode casual, zodat medewerkers zich comfortabel voelen en zichzelf kunnen zijn. Bij AFAS daarentegen dragen medewerkers formele kleding, wat bijdraagt aan een professionele uitstraling.
4. Energie en geluk centraal stellen. Bij Rituals selecteren ze medewerkers op energieniveau. Ze zoeken mensen die het hoge energielevel binnen het bedrijf aankunnen. Daarnaast is er elke donderdagmorgen yoga in de eigen yogazaal. Incentro, een IT-bedrijf, stuurt op geluk door twee KPI’s: één voor klanten (via Net Promoter Score) en één voor medewerkers (via Great Place to Work). Dit betekent overigens niet dat groei, omzet of marge niet belangrijk zijn, maar wel minder belangrijk dan het welzijn van medewerkers.

Talentmagneet

Je nieuwe medewerker is nu een tijdje binnen en doet het goed. Maar hoe zorg je ervoor dat hij of zij ook blijft? Focus op interne doorgroei en het carrièreperspectief zijn hierin heel belangrijk. Let daarbij niet alleen op ervaring en opleiding, maar juist op de drive en daadwerkelijke prestaties van je medewerker.

Bij Brand New Day, als verzekeraar, werken bijvoorbeeld bijzonder weinig mensen met een financiële achtergrond. Ze willen mensen binnenhalen, die nog “te kneden” zijn en die nog niet “verpest” zijn door het financiële systeem. Door je als bedrijf voornamelijk op interne doorgroei te richten zorg je ervoor dat medewerkers langere tijd bij je bedrijf blijven en je maar weinig mensen van buiten hoeft aan te trekken voor hogere functies.

Hier heb je inmiddels je eigen kweekvijver voor gecreëerd. Kijk ook naar drijfveren. Jong talent wordt al lang niet meer gedreven door een hoog salaris. De andere ”perks” die je te bieden hebt zijn vaak veel belangrijker. Een steile leercurve, een mooi kantoor, biologische lunches en vrienden als collega’s zijn veel belangrijker. Daarnaast worden medewerkers meer betrokken in fundamentele beslissingen en worden ze gewaardeerd voor hun mening en nieuwe ideeën.

Tot slot, waarom werkt het nou, zo’n cultuur?

Bij de meeste succesvolle bedrijven die een unieke cultuur hebben neergezet, werkt het omdat de belangrijkste pijlers van de cultuur perfect zijn vertaald naar de business. Laatste mooie voorbeeld: bij Brand New Day, waar klantvriendelijkheid één van de belangrijkste pijlers is, wordt voor elk compliment van een klant 10 euro gedoneerd in de pot voor de bedrijfsborrel, Overigens een idee van een student op de klantenservice, die net begonnen was…

Het creëren van een magnetische cultuur gaat vaak hand in hand met een bredere cultuurverandering, waarin waarden zoals openheid, betrokkenheid en samenwerking centraal staan. Veel succes met het creëren ervan!

Benieuwd wat wij ook voor jou, je medewerkers én je bedrijf kunnen betekenen?

Van een individueel coachingstraject, het organiseren van een teamtraining tot deelname aan een programma.

Maak een vrijblijvende afspraak